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novembre
20

Facebook pour les nuls!

Catégories : Nouveaux usages


Vous avez entre 15 et 25 ans, vous passez vos journées à éplucher le web, vous connaissez vraisemblablement le phénomène Facebook. Pour tous les autres, petite présentation pour ne pas être (trop) dépassé.

Initiation..

Passe temps durant la pause ou simplement par plaisir de communiquer, Facebook à d’ores et déjà conquis des milliers d’internautes. Tout le monde en parle, les médias s’y mettent… mais Facebook qu’est-ce que c’est ? Dans un premier temps nous envisageons ce réseau social comme une plateforme collaborative permettant d’échanger avec ses amis (que l’on a bien sûr retrouvé grâce au FriendFinder). En effet, dès lors que vous êtes inscrit au sein d’une communauté, il est alors très facile de retrouver des connaissances, partager des photos, défier vos amis à travers de mini jeux, publier des messages… et encore bien d’autres choses qui vous permettront de vous occuper d’une dizaine de minutes… à quelques heures. A tel point que certains commencent à estimer les pertes de rentabilité causées par ce type de réseau social sur le temps de travail des employés.

Les raisons du succès..

Quoiqu’il en soit, si Facebook marche aussi fort, c’est qu’il est selon moi à la croisée de plusieurs services : Copainsdavant, Linkedin (ou ziki pour son approche moins professionnelle), friendster, etc. Ainsi on peut utiliser Facebook pour se faire connaître auprès des amis de vos amis, de nouvelles communautés. Il vous est possible de rechercher des contacts ou des groupes d’utilisateurs, ou bien chercher des profils qui vous intéressent et avec lesquels vous souhaiteriez entrer en relation. Ce la implique donc, qu’il en est de même pour les autres utilisateurs. Les personnes séduites par votre profil souhaiteront rentrer en contact avec vous. C’est ici un moyen de se créer un réseau social riche, qu’il soit personnel ou professionnel. Cela dit, les relations entre les inscrits sont moins bien définies que sur d’autres réseaux et tous vos contacts sont classés comme « friends » (dans sa définition anglaise). Une fonction de groupe devrait bientôt voir le jour.

Mark Zuckerberg, le créateur de Facebook.

Mais devant une telle effervescence, ce service peut aussi favoriser le buzz. Comme je l’ai déjà évoqué précédent, il est assez facile de se faire connaître, de se créer un réseau. Ainsi, nous avons un canal permettant la diffusion de ses idées. Prenons l’exemple d’un artiste peintre. Celui-ci pourra plus facilement communiquer sur ses œuvres, trouver des acheteurs ou créer un réseau autour de son art de façon à gagner en visibilité. De plus, si l’artiste possède déjà un site web ou un blog, signaler aux internautes qu’une communauté Facebook existe favorisera la fidélisation. L’artiste pourra donc avoir une meilleure visibilité sur le web et le buzz créé pourrait donc s’amplifier grâce aux autres internautes.

Quelques nuages à l’horizon?

Cependant, certaines limites attisent la critique. L’ergonomie de l’outil est tout à fait discutable et même les gens parfaitement initiés au web dit « social » sont souvent décontenancés par l’interface. De plus, pour le moment, aucune localisation n’est disponible. Face à la croissance réellement impressionnante du nombre d’inscrits, une version française devrait bientôt voir le jour. Reste que l’annonce du business modèle, révélé il y a quelques jours, et basé sur la revente des données personnelles aux annonceurs fait grincer des dents à juste titre. Pas forcément pérenne et à l’étique très discutable, Facebook, malgré son très large succès a peu être perdu sans le savoir son avantage concurrentiel.

Caroline Rasch - Consultante TIC


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