Synerg'heBlog le blog de la Junior-Entreprise d'Hétic » Actualité et veille numérique

Depuis deux ou trois ans, le terme “community management” est très à la mode, en témoignent les nombreuses offres de stages et d’emploi qui circulent sur la toile. Pour moi, rien de révolutionnaire dans ce terme, mais une simple évolution des métiers de la communication sur internet, liée à la croissance des interactions entre les internautes et les marques. Celles-ci se sont progressivement ouvertes au dialogue via des blogs corporate, les réseaux sociaux ou des plateformes internet de suggestions/écoute du client (exemple de Dell ou Starbucks aux USA).

S’il existe depuis longtemps une communauté formalisée pour à peu près n’importe quel sujet, cela n’était pas le cas pour les community managers, confirmant le proverbe des cordonniers mal chaussés.

C’est pour combler ce manque qu’a été créé “Manager une communauté”, où Dominique Dufour partage sa veille et ses conseils sur la gestion et l’animation de communautés sur Internet.

Au-delà du blog, d’autres actions novatrices ont été mises en place afin de “renforcer” la communauté des community managers.
L’une d’entre elles, le café des community managers, réunit chaque mois des acteurs du domaine : marques, managers, modérateurs, étudiants…
J’ai eu l’occasion d’y participer à plusieurs reprises et c’était à chaque fois une excellente occasion d’échanger et discuter autour du social marketing : les bonnes pratiques, les nouveaux outils, des exemples ou des anecdotes…

La prochaine réunion aura lieu le mercredi 28 octobre à Paris, pour plus d’informations rendez-vous sur la page dédiée.
Venez nombreux !

En attendant, n’hésitez pas à consulter le blog de managerunecommunaute.com et spécialement le e-book “30 jours pour dynamiser votre communauté.”