[LeWeb'09] Interview avec Kamel Zeroual de Stribe
Nous avions parlé de Stribe dans l’article précédent, un outil de réseau social directement intégrable à n’importe quel site web.
Finaliste de la compétition de startup à LeWeb’09, nous avons interviewé Kamel Zeroual, CEO et Co-fondateur de Stribe, quelques heures avant l’annonce des résultats.
www.Stribe.com
Merci à Marc Girod et Rudy Guillerm pour la vidéo
Note : Voici le lien vers la présentation de Tony Hsieh, CEO de Zappos, un chausseur en ligne américain racheté cet été par Amazon.
Zappos.com concentre ses efforts vers la qualité de son service et de sa relation client.
Il existe un grand frein à l’achat de chaussures sur internet : le fait de ne pas pouvoir essayer sa paire.
Pour casser cette barrière, Zappos encourage ses clients à commander plusieurs paires et renvoyer gratuitement celles qui ne vont pas.
De la même manière, avec une logistique parfaitement maitrisée, le site propose la livraison pour lendemain de la commande.
